OLXFree — Buy. Sell. Anything. Free.
مركز الأمان والحماية

مركز الأمان والحماية

دليلك الشامل لتعاملات آمنة وموثوقة على أوليكس فري

تنبيه رسمي حاسم لمكافحة الاحتيال

أوليكس فري منصة إعلانات مبوبة محلية تربط المشترين والبائعين مباشرة. المنصة لا تقدم أي خدمات شحن، ولا توصيل طرود، ولا وساطة مالية (Escrow)، ولا تأمين شراء. أي بائع أو طرف يدعي وجود «شحن أوليكس فري» أو «ضمان الدفع من أوليكس فري» هو محتال ينتحل اسم المنصة.

قسم 1

نصائح الشراء الآمن

احرص دائماً على فحص السلعة والتأكد من مطابقتها للوصف قبل دفع أي مبالغ نقدية. لا تدفع مقدمات أو رسوم حجز مسبقة تحت أي ظرف.

عاين السلعة شخصياً وافحصها بدقة قبل إتمام أي صفقة.
قم بتشغيل الأجهزة الإلكترونية واختبر جميع وظائفها على أرض الواقع.
تحقق من الأوراق الثبوتية ورخص الملكية عند شراء السيارات أو العقارات.
لا تدفع أي عربون أو مبالغ مسبقة لحجز السلعة تحت أي ظرف.
قسم 2

نصائح البيع الآمن

يُنصح باللقاء في مكان عام وتوضيح تفاصيل السلعة بشفافية، والتأكد التام من استلام المقابل المتفق عليه قبل تسليم السلعة.

حدد موعد اللقاء في أوقات النهار وفي أماكن عامة ومفتوحة.
تأكد من استلام كامل المبلغ وظهوره الفعلي في حسابك البنكي قبل تسليم السلعة.
احذر من إيصالات التحويل البنكي أو رسائل الـ SMS المزورة.
لا تقبل شحن السلعة بالبريد لشخص لم تقابله ولم يدفع مقدماً بطريقة مؤكدة.
قسم 3

التعرف على أساليب الاحتيال

احذر من الأسعار الرخيصة بشكل غير منطقي، ومن يدعي أنه خارج البلاد ويطلب الشحن، ومن يرسل روابط وهمية للدفع الإلكتروني.

عروض وهمية بأسعار زهيدة بشكل غير منطقي لجذب الضحايا.
ادعاء المعلن بأنه متواجد خارج البلاد ويطلب تحويل أموال الشحن.
رسائل نصية مزيفة تدعي تحويل المبلغ أو تطلب الضغط على رابط خارجي.
حيل الدفع الزائد حيث يطلب المشتري المزعوم استرداد فارق مبلغ لم يدفعه أصلاً.
قسم 4

أمان المدفوعات والمعاملات

إرشادات عامة للتعامل المالي: ننصح بالمعاينة الشخصية أولاً قبل الاتفاق المالي. أوليكس فري لا تعالج المدفوعات ولا تضمن أي وسيلة دفع أو صفقة تجارية.

يُنصح عموماً بفحص السلعة شخصياً والاتفاق على طريقة دفع مباشرة ومريحة للطرفين.
في حال استخدام التحويل البنكي، تحقق بنفسك من قيد المبلغ في حسابك الرسمي قبل تسليم السلعة.
تجنب وسائل الدفع غير القابلة للاسترداد مثل بطاقات الهدايا أو التحويلات غير الموثقة.
تذكّر: أوليكس فري لا تقدم خدمات الضمان المالي أو الحراسة ولا تضمن أي معاملة مالية بين الأعضاء.
قسم 5

إرشادات اللقاء بأمان

اختر دائماً أماكن عامة مزدحمة نهاراً (المراكز التجارية، محطات المترو، المقاهي الشهيرة). اصطحب معك صديقاً ولا تلتقِ في أماكن معزولة.

اختر أماكن عامة مزدخمة ومضاءة جيداً (المراكز التجارية، محطات المترو، مواقف مراكز الشرطة).
اصطحب صديقاً أو قريباً معك عند الذهاب لمقابلة المشتري أو البائع.
أبلغ عائلتك بمكان المقابلة والتوقيت التقريبي لعودتك.
لا تقبل تغيير مكان اللقاء فجأة إلى منطقة معزولة أو مجهولة.
قسم 6

أمان المراسلات والتواصل

حافظ على مراسلاتك داخل نظام المحادثات في أوليكس فري لتوثيق الاتفاق. لا تشارك أبداً كلمات المرور أو رموز التحقق السرية (OTP).

استخدم نظام المراسلة الداخلي في أوليكس فري للحفاظ على سجل واضح للمحادثات.
لا تشارك بيانات بطاقاتك البنكية، أو تاريخ انتهائها، أو رمز الـ CVV السري.
لا تشارك رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الذي يصلك في رسالة مع أي شخص.
لا تنقر على روابط خارجية مجهولة مرسلة إليك عبر منصات التواصل الخارجية.
قسم 7

علامات الإعلانات المشبوهة

الصور المسروقة من الإنترنت، رفض المعاينة المباشرة، والإصرار على التحويل السريع عبر محافظ إلكترونية غير موثوقة.

صور مسروقة من محركات البحث أو إعلانات أخرى بدلاً من صور حقيقية للسلعة.
رفض قاطع للمعاينة المباشرة وطلب التحويل المالي الفوري.
الضغط عليك والتسرع بطلب حسم الصفقة بسرعة دون إعطائك فرصة للتفكير.
عدم تطابق اسم المعلن أو تفاصيله مع المعطيات الحقيقية.
قسم 8

كيفية الإبلاغ والمساعدة

إذا صادفت إعلاناً أو مستخدماً أو رسالة مشبوهة، اضغط على زر «إبلاغ» في الصفحة لتصل الشكوى فوراً إلى فريق الأمان لمراجعتها.

زر «إبلاغ» متاح في كل صفحة إعلان، ملف شخصي، ومحادثة خاصة.
يقوم فريق الإشراف بمراجعة البلاغات والتعامل معها وفق إجراءات وسياسات الأمان في أوليكس فري.
يتم التعامل مع البلاغات بسرية تامة ولا يتم كشف هوية المبلّغ للطرف الآخر.
الإجراءات الصارمة تشمل حذف الإعلانات، تقييد الحسابات، والحظر الدائم.
قسم 9

حماية وأمان الحساب

استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك، وتأكد من توثيق بريدك الإلكتروني، وقم بتسجيل الخروج دائماً عند استخدام أجهزة مشتركة.

أنشئ كلمة مرور قوية وفريدة لا تستخدمها في حسابات أو مواقع أخرى.
قم بتوثيق بريدك الإلكتروني لضمان استرداد حسابك بأمان عند الحاجة.
سجل الخروج فوراً عند استخدامك لأجهزة عامة أو مشتركة.
أبلغ فريق الدعم على الفور إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد في حسابك.

رأيت شيئاً مريباً؟ أبلغنا فوراً

يتم فحص كل بلاغ بعناية وفق إجراءات الإشراف وسياسات الأمان في أوليكس فري. بلاغاتك تساعد في الحفاظ على مجتمع آمن وموثوق.

الدعم الرسمي: support@olxfree.comمنصة أوليكس فري — بيئة تداول آمنة وموثوقة لكافة المستخدمين